■ツイッターより
11日夕方18時頃の一部BCHの入金におきまして、反映が重複している事象を確認しております。
— Zaif - 暗号通貨取引所 (@zaifdotjp) 2018年5月14日
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。なお現在、入金に問題はございません。
お心当たりのお客様におかれましては、お手数ですがサポートセンターまでご連絡くださいますと幸いです。
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対応のお粗末さ、企業体質が見て取れる。
— 幾島&乙女&ベレッタ砲 (@chanpon37) 2018年5月14日
さんざん問い合せしても、定型文一辺倒。
サービスを提供するということの重さ、企業運営という事を理解してないんでしょうね。
経営者の本質がそうなのでしょうからもう何をいっても潰れるまでかわらないでしょう。
残念な企業ですね。金融庁さん出番ですよ。
今回の件について、ユーザーの皆様への補償として502 Bad Gateway Tokenの無償配布を行うことに決定しました。どうぞご応募ください。https://t.co/7xMiaFBaeN
— 502 Bad Gateway Token (@Z502token) 2018年5月14日
サポートセンターフルシカトだろ!
— タカシ (@x28Uz8DEswswmEO) 2018年5月14日
ミスで自分たちが損した時だけは返金しろってことか?
— ブラバス@仮想通貨、株、FX (@brabus_invest) 2018年5月14日
取引所も利用者も何もかも自己責任じゃないのかよ!
システムのバグってそのバグを作ったZaif側が一方的に悪いんじゃん。
都合のいい時だけサポセン稼働させんじゃねーよ。
自己申告制度ですかwwだれが連絡するか笑
— たむ@仮想通貨 (@fQGVqSZCqKClGSh) 2018年5月14日
お疲れ様です。今回の件、サポートセンターに連絡しない顧客はどのように扱う予定でしょうか。
— ダイアログニュース (@dialognews24) 2018年5月14日
Zaif(ザイフ)、バグのダブり入金認める 経営に打撃か 直近の累積損失は4億円https://t.co/XyOtAvJDQj
重複したBCHは一体どっから湧いてきたの?
— フミ (@pakupaku111111) 2018年5月14日
こんなこと繰り返してたらいつの日か取り返しのつかない事になりますよ。しっかりして下さい。
身から出た錆だ。諦めた方がいい。
— イケメン40 (@ikemen40) 2018年5月14日
コムサのICOで皆様から集めた資金を補填に使っちゃうので大丈夫ですよね。
— 目キャベツ@TRX&BNK (@awesome_nippon) 2018年5月14日
そうそう、CMSと言えば集めた資金のトランザクションを全て公開すると聞きましたがそれはどうされるのでしょうか?
ロックアップも詐欺だろ!
— sakuchan🌾 (@_sea_surf) 2018年5月14日
誠実に対応せーや!なめてんのか!
問い合わせしたところで返信こず、サポートセンター機能してねーだろが!
— Mac (@mwtjagpdaja) 2018年5月14日
ザイフに返金して欲しい時だけ問い合わせしろとか都合よすぎだ!ほんとこの会社はずさんだな
そもそも電話用のコールセンターも解説せずメールも返信しない時点で誠意ないし、認可取り消しでいいと思う。
— 徒然なる相場屋さん (@turezureharu) 2018年5月14日
時計屋が取引所なんてやろうとするから問題ばかり起こすんですよ(^^;
— ほりすけ (@jXYOYrF2UlxQJmk) 2018年5月14日
サポートセンターの電話番号を教えて欲しいですね
— イケメン40 (@ikemen40) 2018年5月14日
お心当たりの方は、そちら側で把握されていると思うのですが?
— イケメン40 (@ikemen40) 2018年5月14日
やる気ある?
— 仮想通貨の亡霊@仮想通貨情報ブログ運営 (@ghost_investor) 2018年5月14日
3日間は何してたんですか? 時計の販売の後始末ですか? 今度の金融庁への報告が楽しみですね。
— 滋賀のブタさん (@toamihiko) 2018年5月14日
こんなことがあっても貴社の代表はあのセリフを述べるんですよね???
— 光のハツモト💫コリコリ三銃士⚔ (@kazutomo050790) 2018年5月14日
嫌なら??
他所に?????
行ってくださいね???
嫌とかじゃなくて取引所としてしっかりやれよ!!!!!!ユーザー軽視してんじゃねえぞ!!!!
やる気ないなら他事業行ってくださいね~(時計)
— おーみん@LSK,ETHガチホ (@kasoutsuka23) 2018年5月14日
『BCHサプライズキャンペーン』って事にした方がダメージ少なかったと思いますよw
— JIN@チワワの付き人 (@maru10jin) 2018年5月14日
ってか、それは貴社システムの仕様です。
— イケメン40 (@ikemen40) 2018年5月14日
これ大問題じゃねーか?なんでおたくはいつも問題ばかり起こすんだ!コンセンサスで盛り上げようとしている時にいつも問題ばかり!まじいい加減にしてくれz
— NTK (@NTK99) 2018年5月14日
おまえら サポートセンター?
— ムテキング 💋 (@6vh90AI3cV9vz2h) 2018年5月14日
問い合わせしても
毎回くそとろいのに 我がらのミスには
必死かい!
gwから 問い合わせしてる件!
まだ返答ないんやけど(๑・̑◡・̑๑)
舐めすぎやぞ!
いい加減にしてもらえませんか、、、、
— キカガク娘 (@mai_sakurama) 2018年5月14日
信用ゼロですよ
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